Per molte destinazioni offriamo la nostra Garanzia Covid, unica nel suo genere:
Il rimborso completo o la modifica gratuita della tua prenotazione
Se la destinazione di tua scelta è contrassegnata da questo logo, beneficerai automaticamente di questa garanzia. Scopri qui sotto cosa significa esattamente la Garanzia Covid gratuita:
Per le seguenti misure restrittive Covid applicate ai viaggi ti rimborseremo l'intero importo del viaggio*:
La cancellazione gratuita è possibile solo 1 giorno prima del tuo arrivo. È anche possibile scegliere un voucher o una nuova prenotazione.
Se sei soggetto a una delle sottostanti restrizioni di viaggio per Covid nel periodo che va da 28 a 2 giorni prima dell'arrivo, potrai modificare gratuitamente* la tua prenotazione e scegliere un'altra destinazione dalla nostra offerta:
Se desideri modificare la tua prenotazione più di 28 giorni prima dell'arrivo, si applicano i consueti termini e condizioni.
* Se la nuova prenotazione ha un costo superiore, pagherai la differenza. Se la nuova prenotazione ha un costo inferiore, non riceverai alcun rimborso.
Nota bene: le restrizioni di viaggio devono essere in vigore il giorno della notifica, per poter utilizzare l'opzione di modifica della prenotazione o di rimborso.
Cancellazione gratuita fino al 1° marzo 2021
La cancellazione gratuita è sempre possibile, senza doverne indicare i motivi, fino al 1° marzo 2021. Il tuo acconto sarà rimborsato immediatamente.
Modifica gratuita della prenotazione
Preferisci un altro campeggio, un altro tipo di alloggio o semplicemente un altro Paese di destinazione? Nessun problema. La modifica della prenotazione è sempre gratuita fino al 1° marzo 2021.
Se hai delle domande sulla situazione nei campeggi, se vuoi riscattare il tuo voucher o se vuoi usare il tuo acconto del 2020 per una nuova prenotazione per il 2021? Consulta qui la nostra pagina con le domande più frequenti sul Coronavirus.