Pacchetto di Sicurezza

Con il Pacchetto di Sicurezza è possibile:

• Cancellare fino a 60 giorni prima dell'arrivo, senza dare alcuna motivazione.
  Riceverai un rimborso completo dell'importo del viaggio pagato meno la franchigia del 10% (sull'importo totale del viaggio) + i costi del Pacchetto di Sicurezza. Dopo la scadenza dei 60 giorni, si applicano le consuete spese di annullamento.
• Annullare la prenotazione fino alle ore 12 del giorno prima dell'arrivo nei seguenti casi:  
  Per decesso, grave incidente o malattia acuta (con certificato medico) di:   
  • Parenti di primo o secondo grado (coniuge, figli, genitori, fratelli, sorelle, nonni, figli del figlio o della figlia, suoceri.

I cambi di prenotazione possono essere effettuati gratuitamente fino a 14 giorni prima dell'arrivo - previa disponibilità. Queste modifiche di prenotazione gratuite fino a 14 giorni prima dell'arrivo sono a condizione che il fornitore non addebiti alcun costo. Eventuali differenze di prezzo saranno calcolate, sia in meno che in più. Tuttavia, se si annulla la prenotazione per un alloggio più economico offerto online, la nuova prenotazione può essere prenotata solo dopo 48 ore. La disponibilità non può essere garantita.

Il Pacchetto di Sicurezza di Allcamps deve essere stipulato durante il processo di prenotazione e prima di versare l'acconto. Le richieste di aggiungerlo dopo che la prenotazione è stata processata non saranno accettate. 

Quanto costa il Pacchetto di Sicurezza di Allcamps?

• 2% del prezzo totale del soggiorno. L'importo esatto sarà calcolato durante il processo di prenotazione.

Si prega di notare che questo Pacchetto di Sicurezza non si applica alle cancellazioni legate alle restrizioni di viaggio COVID-19.

In caso di malattia acuta, decesso o grave incidente, è necessario fornire un certificato medico. Allcamps deve essere informato immediatamente della malattia che ha portato alla cancellazione. Il certificato medico, deve essere mandato a Allcamps via e-mail entro 3 giorni dopo la richiesta. Qualsiasi costo per questo certificato sarà a carico del cliente. Allcamps si riserva il diritto di effettuare le verifiche necessarie in caso di dubbio. 

Le persone di età superiore ai 75 anni e le persone con malattie croniche non sono coperte dal pacchetto di sicurezza. 

La gravidanza e le sue conseguenze non sono considerate una malattia. Le malattie epidemiche non sono coperte dal pacchetto di sicurezza.

Allcamps raccomanda vivamente di stipulare un'assicurazione di annullamento e di un'assicurazione che copra le spese di rimpatrio in caso di incidente o malattia acuta che ti proteggerà anche in loco. Il Pacchetto di Sicurezza di Allcamps copre solo l'annullamento del viaggio prima dell'arrivo. Controlla sempre la copertura assicurativa sanitaria del Paese in cui ti rechi.